Köpvillkor

Allmänna villkor Paradiset e-handel

Endast privatpersoner eller representanter för företag, som är över 18 år och myndig med full juridisk rätt att ingå avtal med annan part, har rätt att utföra inköp via Paradiset.com. För beställningar under 900 kr utgår en leveransavgift. För beställningar över 900 kr utgår ingen leveransavgift. Företag betalar alltid en leveransavgift. I samband med leverans av din beställning kan chauffören komma att utföra ålderskontroll, om leveransen innehåller alkoholhaltig dryck.

I syfte att utöka servicen gentemot dig sparar Paradiset.com dina personuppgifter samt information om de inköp som du gör. Paradiset.com låter ingen tredje part ta del av personuppgifter som lämnas. Som registrerad kund hos Paradiset.com får du information och erbjudanden via e-post, post och/eller sms.

Pris och betalning

Priserna för de beställda varorna är de som anges på Paradiset.com dagen då ordern läggs. Alla priser är angivna inklusive moms om inte annat anges.

Betalning sker med bank- eller kontokort från Visa, Visa Electron, American Express, Maestro eller MasterCard eller mot faktura. Paradiset.com erbjuder en fakturalösning genom Payex Paradiset.com accepterar inte betalning med kontanter eller checkar. Vid kortbetalning debiteras angivet kort vid leverans.

Allmänt om PayEx & Klarna

Vi använder oss av Klarna och PayEx  som betalningspartner. Kunden kan betala på sätt som anges på Webbsidan. Betalning kan göras med betalkort eller faktura.

Betalning kan göras med betalkort eller faktura.  När betalning görs med betalkort reserveras orderbeloppet när Kunden lägger ordern. Beloppet debiteras Kundens konto under leveransdagen. Det kan i vissa fall ta upp till 7 bankdagar innan Kundens bank registrerat köpet på ditt konto.

Paradiset tar ut en plock och leveranskostnad som beror på Kundens valda leveransdag, leveransintervall, leveransadress, leveranssätt orderstorlek, samt om Kunden är företag eller privatperson. Leveranskostnaden kan vara 0 kr upp till 129 kr. Fakturaavgift är 29 kr

 

Direktbetalning

Direktbetalning erbjuds i samarbete med PayEx eller Klarna Vid val av detta betalsätt kommer du att slussas till vald banks internetinloggning där du loggar in på vanligt sätt och följer instruktionerna. Bankkontoinformation lämnas aldrig ut till varken PayEx, Klarna eller butiken.

Faktura

I samarbete med PayEx  och Klarna erbjuder vi betalning mot faktura som skickas till din folkbokföringsadress med 14 dagars betalningsvillkor från och med att ordern är expedierad. Betalningsalternativet är endast möjligt för privatpersoner folkbokförda i Sverige. Vid betalning mot faktura accepteras endast leverans till folkbokföringsadress.

Väljer du att betala med faktura kommer vi att göra en kreditprövning. Faktura ska betalas så att den är mottagaren till handa senast 14 dagar efter fakturadatum. Fakturaavgiften är för närvarande 29 kr.

Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande reporänta + 19,00%, dock lägst 20 % samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna.

 

Information om behandling av personuppgifter och kreditprövning

Insamling av personuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för PayEx och Klarna ska kunna behandla önskemål om betalning på kredit.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Tas en kreditupplysning kommer en kopia att skickas till dig per post.

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer att lämna de personuppgifter som inhämtas i samband med köp till PayEx Credit AB och PayEx Sverige AB, 621 88 Visby samt till Klarna AB, som behandlar personuppgifter i syfte att utföra identifikation och kreditkontroll, för fakturering och annan hantering som är knuten till fordran. Uppgifterna kan lämnas ut till underleverantörer och till myndigheter och annan som har rätt till uppgifterna enligt lag. Uppgifterna kan också användas för marknadsföringsändamål, om du inte skriftligen anmäler till PayEx eller Klarna att du inte samtycker till detta.

 

Erbjudanden

Det är endast tillåtet att använda nykundserbjudanden hos Paradiset.com en gång per hushåll. Missbruk kan resultera i en polisanmälan för bedrägeri alternativt försök till bedrägeri.

Återbetalning

Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Payex eller Klarna. För återbetalning av tillgodot behöver vi kontaktuppgifter och kontouppgifter från dig, vi lagrar inte dessa uppgifter i samband med din betalning.

Leverans

Leverans av dina varor sker till den adress som du har angivit vid registrering. Det är du som kund som är ansvarig för att hålla dina uppgifter uppdaterade och därmed ge oss möjlighet att leverera till rätt adress.

Finns ingen hemma för att ta emot varorna lämnas de utanför dörren – även färskvaror. Ansvaret och risken för varorna övergår till dig när de avlämnats. Innehåller leveransen alkoholhaltig dryck och/eller receptfria läkemedel och ingen över 18 år är hemma när leveransen kommer, plockas dessa varor tillbaka och krediteras ej.

Innehåller leveransen energidryck och ingen över 15 år är hemma när leveransen kommer, plockas dessa varor tillbaka och krediteras inte.

Leveranser sker alla dagar i veckan. Senast klockan 23:59 behöver vi ha din beställning för att vi ska kunna leverera dina varor på kvällen dagen efter på vardagar.

Beställda varor levereras inom ramen för det tidsfönster som anges i orderbekräftelsen. I det fall försening uppstår kommer Paradiset.com att snarast kontakta dig för att avtala en ny leveranstid.

Ändring av din beställning

Du kan avboka eller ändra leveranstid för din beställning fram till klockan 23:59 dagen före angiven leveransdag utan kostnad.

Varor

Paradiset.com eftersträvar att leverera varor av hög kvalitet och med bra hållbarhet. I det fall beställd vara inte finns i lager ersätter vi varan med en likvärdig eller bättre. Om vi inte kan leverera en vara kontaktar vi dig via telefon eller e-post.

Reklamation & ångerrätt

Om något fel skulle föreligga ber vi dig kontakta Paradiset.com. Vårt ansvar är begränsat till varans värde samt eventuella returkostnader. För att varan ska kunna reklameras måste originalförpackningen finnas kvar.

Privatpersoner har ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59). Det innebär en rätt att inom 14 dagar från leverans ångra köp av vissa varor. Ångerrätten gäller inte varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

Du kan därför inte ångra köp av matvaror, däremot exempelvis ljus, servetter och hem- och hygienartiklar. Du har rätt att undersöka varan men den ska vara i så kallat väsentligen oförändrat skick, vilket innebär att varan ska vara i gott skick och att originalemballaget ska finnas kvar. Kund som vill utöva sin ångerrätt ska kontakta oss på nedan angiven adress.

Receptfria läkemedel är undantagna ångerrätt. Där med kan du inte returnera dessa. Läkemedel som har lämnat Paradiset.com får av säkerhetsskäl inte säljas igen.

Force majeure

Skulle Paradiset.com på grund av omständighet, som kan anses ligga bortom Paradiset.com:s kontroll (”Force majeure”), vara förhindrad att utföra våra åtaganden gentemot dig, utgör detta inte ett avtalsbrott.

Även vid Force majeure-situationer kommer Paradiset.com alltid att i möjligaste mån försöka utföra våra åtaganden och i de fall där detta inte är möjligt i skälig omfattning kompensera dig.

Tvist

Vid en eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Integritetspolicy

Genom att använda vår webbplats eller någon av våra appar (Paradiset.com) godkänner du våra allmänna villkor och integritetspolicy.

Personuppgifter

Samtliga personuppgifter lagras enligt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204).

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera dina varor, kontakta dig som kund vid behov, ge dig bästa möjliga service samt även för marknadsföringsändamål. För dessa ändamål kan dina uppgifter behöva samköras med andra register och andra bolag inom Paradiset.com-koncernen. Du kan genom att skriva till Paradiset.com begära att dina personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifterna ska användas för marknadsföring. Du har rätt att en gång per år efter skriftlig begäran till nedanstående adress få information om vilka uppgifter om dig som finns i våra register och hur de används. Vi lämnar aldrig ut de uppgifter vi har lagrat om dig till tredje part. Vill du ha mer information om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats få information om cookies och vad de används till. Från den 1 juli 2011 krävs besökarens samtycke till att cookies används om inte cookies är nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst som besökaren har begärt. Samtycket lämnas genom att cookies accepteras i webbläsaren. En cookie är en passiv textfil som lagras av webbläsaren och kan inte ställa till med någon skada. En webbplats kan bara läsa en cookie den själv skapat.

På Paradiset.com används cookies i nedanstående syfte:

Anonym insamling av besöksstatistik
Bygga segment och målgrupper för att styra annonser

 

Prenumation på nyhetsbrev

Vi skickar nyhetsbrev till den e-postadress du använder när du skapar ett konto på Paradiset.com. Du kan när som helst avsluta denna prenumation genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet längst ned i varje utskick.

Upphovsrätt

Dessa villkor, liksom all data på denna webbplats, tillhör Paradiset.com och är tillgängliga endast för bruk i samband med köp och korrespondens med Paradiset.com. Annat användande såsom reproduktion, re-distribution, derivat av och publicering utanför denna webbplats, såväl för kommersiella som privata syften, är inte tillåtet utan uttryckligt medgivande från Paradiset.com.

 

Tjänster som erbjuds av Paradiset.com tillhandahålls av:

Sveriges godaste matmarknad AB

Copyright © 2018 Paradiset. All rights reserved.